Статьи

18 ноября 2010
Офисный конфликт: как научиться им управлять

Умение управлять конфликтами, обязательно должно быть присуще умелому руководителю. Даже психологи обозначают это специальным термином - компетентность конфликтологическая.

подробнее


20 октября 2010
Идеальный размер команды

Сколько человек должно быть в команде? В определенной степени ответ зависит от объема работы, которую нужно выполнять. Однако там, где члены команды менеджеров проводят время в совместных совещаниях, заслуживает рассмотрения вопрос идеального числа.

подробнее


2 сентября 2010
Как обучить сотрудников отдела продаж собственными силами?

Уже давно никого не нужно убеждать в том, что сотрудников отдела продаж надо обучать. Однако сейчас актуален другой вопрос: а какими силами, собственными или привлеченными, адекватнее, эффективнее, выгоднее обучать отдел продаж?

подробнее


13 августа 2010
КАК ГРАМОТНО ПРОВЕСТИ АДАПТАЦИЮ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ

Чаще всего, говоря об адаптации, мы говорим о том, что необходимо сделать предприятию, чтобы сотруднику комфортно было работать, чтобы он был своевременно ознакомлен с основными положениями компании, знал свой функционал и требования к качеству работы, имел четкое представление о сроках выполнения рабочих задач, был ознакомлен с корпоративными ценностями, кодексом компании т.д.

подробнее


23 июля 2010
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА: АЛЬТЕРНАТИВЫ НЕТ

Сколько компаний - столько же вариантов и программ обучения персонала. Кто - то решает эту проблему путем привлечения сторонних специалистов, кто - то пытается организовать обучение своими силами, а кто - то пользуется опытом своих зарубежных филиалов (если таковые имеются), заимствуя у них и программы обучения, и структуру.

подробнее


18 мая 2010
ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖЕР – ПРОФЕССИЯ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ

Системные преобразования на основе радикальных инноваций становятся в наши дни условием развития для любой компании. Организации вынуждены работать гибко, создавая новые системы отношений как с партнерами по бизнесу, так и со своими сотрудниками, вырабатывать адекватные происходящим изменениям стратегии инновационного развития кадрового потенциала, пересматривая приоритеты в инновационном развитии организации в целом. Произошедшие изменения в экономике страны стимулируют спрос на менеджеров по внедрению и управлению инновационной деятельностью. Сегодня о роли инновационных менеджеров в жизни общества в целом, и в организации в частности, мы беседуем с директором консалтингового агентства «КАМА-Центр», консультантом по управлению персоналом Комаровой Натальей Владимировной:

подробнее


27 апреля 2010
Особенности оценки персонала в новой экономической ситуации

Потребность компании в оценке сотрудников в действительности очень мало зависит от кризиса. Во все времена люди ищут себе надежных партнеров по бизнесу — тех, кто будет полезен, впишется в команду, не подведет. Поэтому можно сказать, что никаких специфических потребностей в области оценки персонала кризис не выявил.

подробнее


9 апреля 2010
Эффективные промо-акции

Самое первое, что необходимо для планирования кампании – ответ на вопрос «Что же мы хотим получить после и что мы готовы сделать для этого?». Иными словами – без четко поставленной цели планировать коммуникации бессмысленно.

подробнее


29 марта 2010
Тайный покупатель или как всё тайное становится явным.

О том, как правильно организовать механику проведения исследования тайный покупатель, как эффективно использовать полученные данные, как мотивировать персонал с помощью этого метода и какие подводные камни вас могут ожидать в этом деле.

подробнее


15 марта 2010
Работа в команде: ключевые факторы успеха

Работа командой предполагает как самостоятельность мышления включенных в нее сотрудников, так и вовлеченность сотрудников в общую работу для решения поставленных перед командой задач. Команда делает возможным реализацию проектов, которые не под силу одному человеку. Команда как единое целое несет ответственность за все, что она делает и не делает. Каковы особенности и ключевые факторы успешной работы в команде?

подробнее



1 2 3 4